Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

[Företagsnamn], org.nr [Org.nr], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter inom Equinet.

Adress: [Adress]

E-post: [E-post]

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Namn och e-postadress (vid registrering)
• Telefonnummer och adress (om du anger det i din profil)
• Information om dina hästar (namn, ras, specialbehov)
• Bokningshistorik och arbetsloggar
• Recensioner och omdömen
• Teknisk information (IP-adress, webbläsare) vid felinrapportering

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• Fullgöra avtal -- hantera bokningar, kommunicera med leverantörer och kunder, skicka bekräftelser och påminnelser.
• Berättigat intresse -- förbättra tjänsten, förhindra missbruk, felövervakning och säkerhet.
• Rättslig förpliktelse -- uppfylla bokföringskrav och andra lagkrav.

4. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi delar dina uppgifter med följande tjänsteleverantörer som behandlar data på vårt uppdrag:

• Supabase (EU) -- databashantering
• Vercel (EU/US) -- hosting och serverhantering
• Resend (US) -- e-postutskick
• Sentry (US) -- felövervakning (anonymiserad teknisk data)

Alla biträden har avtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras enligt GDPR. Överföringar utanför EU/EES sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

5. Lagringstider

• Kontouppgifter -- så länge ditt konto är aktivt, plus 30 dagar efter radering
• Bokningsdata -- 24 månader efter avslutad bokning
• Tekniska loggar -- 90 dagar
• Recensioner -- så länge kontot är aktivt

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Exportera dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)
• Invända mot viss behandling
• Begränsa behandlingen i vissa fall

Du kan exportera dina uppgifter via Mitt konto > Exportera mina uppgifter.

Kontakta oss på [E-post] för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Cookies

Equinet använder en enda cookie som är strikt nödvändig för att tjänsten ska fungera:

Eftersom vi bara använder strikt nödvändiga cookies krävs inget samtycke enligt ePrivacy-direktivet (PTS vägledning). Vi använder inga tredjepartscookies, spårningscookies eller annonscookies.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

9. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss:

[Företagsnamn]

[Adress]

[E-post]